我們目前提供線上刷卡、ATM轉帳、超商付款，三種付款方式。

7-11 / 全家 超商取貨80元
宅配120元
凡結帳金額達1500元(含)以上，即可享有台灣（含離島）免運費優惠喔!

※「海外運送」現正規劃中，敬請稍候。
※ 如需運送至海外，歡迎至珠珠與花花文創Pinkoi館選購商品：https://www.pinkoi.com/store/fnp-design

您可選擇郵局、黑貓宅配到府；或是7-11、全家超商取貨。
全家、萊爾富、OK超商取貨。

※ 選擇商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨通知簡訊及E-mail通知您前往取貨。
※ 因『超商取貨』有材積限制，下單時若發現超過材積限制時，建議您選擇『宅配』，若仍需以超商取貨，則需分批下單（如有運費產生請恕無法合併計算）。

如系統材積計算誤差，仍有超材情況發生，客服人員將另行通知。

修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單：
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！

我們將於您下單後，三個工作天內出貨。

實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過2天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。

※ 完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
※ 遇特殊節日，出貨時間請依據最新消息之公告說明為準！

若您逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消無法重新配送，如您仍需要該商品，請再次重新上網訂購。

※ 提醒您，若有以下情況，將影響您未來下單的結帳方式：
若您有2次以上(含2次)未於通知期限內至指定門巿取貨，未來您將無法使用便利商店取貨付款服務，僅開放信用卡與貨到付款等方式結帳。
貨到付款未取／拒收件達 2 次以上(含2次)，未來將無法使用貨到付款服務。

結帳時選擇ATM轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號，使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。

※ 為加速退換貨流程，本公司不提供換貨，只提供退貨。
由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止，為七日鑑賞期限。
簽收取件後如有不適合的產品，請於七日鑑賞期內於線上完成退貨申請。
退貨時商品必須是全新且完整包裝狀態。

※ 不可退換情況：
若商品已拆封、使用過、或因個人使用不當導致損壞，將無法退換貨。此外，任何以個人訂製、限量商品等特殊產品皆不適用退換貨服務。

※ 退貨期限：如需辦理退貨，請於收到商品後7天內透過客服聯繫我們，並保持商品包裝完整，包含所有配件及贈品。我們將盡快協助您完成退換貨手續。

※ 線上退貨申請流程如下：
1.至「會員中心」的「訂單查詢」，點擊「訂單編號」進入到訂單詳細內容頁。
2.於訂單詳細內容頁內點擊「我要聯絡」。
3.於問題分類選擇「退貨與退款」，並點擊「確認送出」後，即完成線上退貨申請。
4.完成線上退貨申請後，將會有物流單位主動與您聯繫收取退貨事宜。

※ 退貨貼心小提醒：
如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運標準，退款時將以扣除原訂單之物流費後之金額進行退款。
若原先訂單符合滿額送贈品活動，後因退貨而未達活動標準時，也需將滿額贈品一併退回。

預購流程：
預購商品會在說明頁面標註預計出貨時間。我們將於商品到達倉庫後盡快安排配送。如遇延遲或其他無法履行的情況，我們會第一時間通知您，並提供退款或其他替代方案。

※ 注意事項：
預購商品訂單不可合併其他現貨商品，如需購買其他商品，請分開下單。